FAQ

Quelle est la durée de votre délai de livraison ?

Il existe différents délais de livraison pour différents produits. Le délai de livraison est indiqué sur la confirmation de commande. (Le délai de livraison estimé peut également être trouvé dans notre liste de prix).

Avez-vous des showrooms visitables ?

Oui, nous sommes situés à Ulricehamn/Stockholm en Suède, à Dreech en Allemagne, à Paris en France, à Londres en Angleterre.

Existe-t-il un catalogue de produits ?

Oui. Demandez à votre vendeur si c’est quelque chose que vous souhaitez. Il peut également être téléchargé sur le site.

Vendez-vous aux particuliers ?

Non.

Je souhaite retourner des produits, comment faire ?

L’acheteur informera par écrit dans les 8 jours suivant la réception du matériel si quelque chose ne va pas. firmapost@scansorlie.no. Des photos montrant ce qui ne va pas doivent être envoyées.

Puis-je obtenir des plateaux de table dans d’autres dimensions que celles présentées ?

Des tailles/formes de table sur mesure sont disponibles sur demande.

Puis-je obtenir des produits dans d’autres textiles que ceux du catalogue ?

Oui, nous avons beaucoup de choix. Venez avec vos souhaits et nous vérifierons si cela est possible.

Puis-je obtenir d’autres couleurs sur des pièces métalliques ?

Souvent, nous y parvenons également, mais si cela ne figure pas dans notre liste de prix, nous devons vérifier si cela est possible.

Pouvez-vous m’aider pour les dessins ?

Oui. Contactez bst@gotessons.se pour plus d’informations.

Quelle garantie avez-vous sur vos meubles ?

Garantie 5 ans sur les défauts de production.

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